飲食店や美容院、小売店などを一般のお客として利用し、接客や料理、店内の清潔さを調査すると、利用金額の一部または全部がポイント・謝礼として戻ってくる「覆面調査・店舗モニター」があります。
外食代が最大100%還元される案件もあるため、外食ポイ活として気になっている人も多いでしょう。
ただし、最大100%還元は「必ず利益が出る」という意味ではありません。
飲食代やサービス代を先に支払い、指定された条件をすべて満たして、レシート・写真・アンケートなどが承認されて初めて謝礼を受け取れます。
この記事では、覆面調査・店舗モニターに利用できるおすすめ8サービスを比較します。調査の流れ、実際に残る金額、危険性、当選しない原因、調査対象だと店員に知られないための注意点も解説します。
先に結論
外食や美容代をお得にしたいなら「ファンくる」、調査そのものの報酬を重視するなら「ミステリーショッピングリサーチ」、普段のポイ活とポイントをまとめたいなら「モッピーフクモニ」が候補です。
覆面調査は安定収入を得る仕事というより、必要な外食やサービスをお得にしながら、案件によって謝礼を得る方法と考えると失敗しにくくなります。
覆面調査・店舗モニターおすすめ8選の比較表

今回比較するのは、店舗を利用して調査する案件を確認できる次の8サービスです。
| サービス | 主な案件 | 謝礼・還元の特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| ファンくる | 飲食・美容・通販 | 案件ごとに定額または利用額の一定割合 | 案件数と探しやすさを重視する人 |
| ミステリーショッピングリサーチ | 飲食・小売・ホテル・美容など | 通常1,500~10,000円程度の公式目安 | 詳しい調査レポートに取り組める人 |
| モッピーフクモニ | 飲食・美容院・整体・買い物 | 利用額の約50%、最大100%の案内あり | モッピーポイントをまとめて貯めたい人 |
| ECナビモニター | グルメ・美容・健康など | 案件ごとのポイント還元 | ECナビ・PeXを利用している人 |
| Vモニター | 飲食店・商品 | 利用金額の最大100%をVポイントで還元 | Vポイントを直接貯めたい人 |
| ちょびリッチモニター | 飲食・ヘアサロン・エステ・通販 | 飲食は30~50%程度の公式案内例 | ちょびリッチを利用している人 |
| ポイントタウンのモニター | 店舗・商品 | 案件ごとのポイント還元 | GMO系サービスでポイントをまとめたい人 |
| ファンタス | 商品・サービス・来店調査など | 案件ごとに謝礼を設定 | モニターや番組観覧なども探したい人 |
覆面調査・店舗モニターとは?
覆面調査とは、調査員であることを店舗側に知らせず、一般のお客として商品やサービスを利用し、指定項目を確認して運営会社へ報告する調査です。
「ミステリーショッパー」「店舗モニター」「来店調査」と呼ばれることもあります。
調査結果は、接客品質、料理や商品の状態、店内の清潔さ、待ち時間、説明の分かりやすさなどの改善に利用されます。
普通のクーポンとの違い
クーポンは、条件を満たして提示・利用すればその場で割引されるのが一般的です。
一方、覆面調査は、応募・当選後に自分で代金を支払い、調査と提出物が承認されてから謝礼を受け取ります。
| 比較項目 | 覆面調査・店舗モニター | クーポン |
|---|---|---|
| 事前応募 | 必要な場合が多い | 原則不要 |
| 抽選・選考 | ある | 原則ない |
| 支払い | いったん自分で全額支払う場合が多い | 会計時に割引 |
| 提出物 | アンケート・レシート・写真など | 原則不要 |
| 謝礼 | 承認後にポイント・現金など | その場の値引き |
アンケートポイ活との違い
アンケートポイ活は、スマホやパソコンから質問に回答することが中心です。覆面調査は、実際に店舗へ行き、商品・サービスを自費で利用してから報告する点が異なります。
Webアンケートでポイントを貯めたい人は、別記事でアンケートサイトを比較しています。
覆面調査・店舗モニターおすすめ8選

1.ファンくる|外食ポイ活の候補を探しやすい
ファンくるは、飲食店、美容サービス、通販商品などのモニターを探せる覆面調査サービスです。公式サイトでは、会員数150万人以上、掲載モニター数1万件以上と案内されています。
気になる案件へ応募し、当選したら指定された条件で店舗を利用します。アンケートやレシートなどの提出物が承認されるとポイントが付与され、交換サイトを経由して現金や他社ポイントなどに交換できます。
- おすすめする人:飲食店を中心に案件を探したい人
- メリット:店舗・通販・美容など案件の種類が広い
- 注意点:還元上限と提出期限を確認する
たとえば「利用金額の50%還元・上限4,000円」の案件で1万円使っても、戻るのは5,000円ではなく上限の4,000円です。還元率だけでなく、必ず謝礼上限まで確認しましょう。
2.ミステリーショッピングリサーチ|調査の質と謝礼を重視
ミステリーショッピングリサーチは、飲食店、小売店、美容室、ホテル、スポーツジムなど、全国の覆面調査を扱うサービスです。
公式サイトでは、通常の覆面調査の謝礼目安を1,500~10,000円程度と案内しています。ただし、この謝礼には飲食代、サービス利用料、交通費、レポート作成料が含まれます。表示された謝礼がすべて利益として残るわけではありません。
- おすすめする人:細かい観察や文章での報告が苦にならない人
- メリット:全国の幅広い業種の調査へ応募できる
- 注意点:レポートの設問数が多く、作成に時間がかかる案件もある
3.モッピーフクモニ|モッピーポイントへまとめられる
モッピーフクモニは、ポイントサイト「モッピー」内で利用できる店舗モニターサービスです。飲食店、美容院、整体、ショッピングなどの案件へ応募し、当選後に指定の商品やサービスを利用します。
モッピーの公式発表では、アンケート回答とレシート提出を行うと、利用額のおよそ50%、案件によっては最大100%のモッピーポイントが還元されると案内されています。
- おすすめする人:すでにモッピーを利用している人
- メリット:広告利用や買い物で貯めたポイントと合算できる
- 注意点:既存会員と新規会員で利用導線が異なる場合がある
4.ECナビモニター|ECナビ・PeX利用者向け
ECナビでは、グルメ、美容・健康などのモニター案件を利用できます。当選後に指定された条件で店舗を利用し、アンケートやレシートなどを提出してECナビポイントを受け取る仕組みです。
貯めたECナビポイントは、ポイント交換サービスPeXを経由して現金、電子マネー、他社ポイントなどへ交換します。ECナビやリサーチパネルを利用している人は、ポイントをまとめやすいのがメリットです。
- おすすめする人:ECナビ・リサーチパネル・PeXを利用している人
- メリット:普段のECナビポイントと合算できる
- 注意点:友人と来店するときの会計方法や有効なレシート枚数を確認する
5.Vモニター|Vポイントを直接貯めたい人向け
Vモニターは、店舗を訪れたり商品を購入したりしてアンケートへ回答すると、謝礼としてVポイントを受け取れるV会員向けサービスです。
公式サイトでは、利用金額の最大100%のVポイントがもらえると案内されています。応募後は抽選があり、当選した案件のみ参加できます。
- おすすめする人:ウエル活などでVポイントを使っている人
- メリット:別のポイント交換サイトを経由せずVポイントを貯められる
- 注意点:アンケートや購入証明を提出できないとポイント対象外になる場合がある
6.ちょびリッチモニター|飲食・美容・通販を幅広く掲載
ちょびリッチモニターは、レストラン、ヘアサロン、エステなどへ一般客として来店する覆面調査や、通販商品のモニターを利用できるサービスです。
公式ガイドでは、飲食後にアンケートと指定画像を提出すると、食事代の30~50%程度がポイント還元される例が案内されています。案件によって条件と還元率は異なります。
- おすすめする人:ちょびリッチで買い物や広告利用もしている人
- メリット:店舗モニターと商品モニターを同じアカウントで探せる
- 注意点:指定画像の撮り忘れやレシート紛失に注意する
7.ポイントタウンのモニター|店舗・商品案件を探せる
ポイントタウンは、ネットショッピング、サービス申込み、ゲームなどに加えて、店舗への来店や商品購入を行うモニター調査も利用できるポイントサイトです。
モニタールールとアンケート設問に沿って普通のお客として店舗を利用し、サービスや品質を調査します。店舗側にはモニター調査員であることを知られないように行動する必要があります。
- おすすめする人:ポイントタウンを普段のポイ活に使っている人
- メリット:他のポイント獲得方法と残高をまとめられる
- 注意点:応募前に支払方法、来店人数、提出物を確認する
8.ファンタス|来店調査や商品モニターなどに対応
ファンタスは、商品やサービスを体験して感想を報告するモニター調査や、来店調査、番組観覧などの募集を扱うサービスです。
店舗モニター専用サービスではありませんが、覆面調査を含む複数の募集から自分に合う案件を探せます。募集数や対象地域には時期による差があるため、登録後に参加できる案件を確認しましょう。
- おすすめする人:店舗調査以外のモニター募集も確認したい人
- メリット:商品・サービス・番組観覧など募集の種類が広い
- 注意点:希望する種類の案件が常にあるとは限らない
目的別に選ぶならどこがおすすめ?
| 目的 | 候補 | 理由 |
|---|---|---|
| 外食案件を探したい | ファンくる | 飲食店を含む多くのモニターを掲載 |
| 調査として取り組みたい | ミステリーショッピングリサーチ | 調査内容と謝礼目安が分かりやすい |
| モッピーポイントを貯めたい | モッピーフクモニ | モッピー内の他のポイントと合算可能 |
| Vポイントを貯めたい | Vモニター | 謝礼がVポイントで付与される |
| PeXを使っている | ECナビモニター | ECナビポイントをPeXへ集約できる |
| 複数のモニター募集を見たい | ファンタス | 店舗調査以外の募集も扱う |
複数サイトへ登録すると案件を見つけやすくなりますが、同じ店舗・同じ案件へ別サービスから重複応募してはいけません。募集元が同じ案件もあるため、応募履歴を確認して管理しましょう。
覆面調査のやり方|応募から謝礼までの流れ

1.モニターサイトへ無料登録する
氏名、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレスなどを登録します。年齢条件や本人確認方法はサービスごとに異なります。
2.地域・ジャンル・還元額から案件を探す
自宅や勤務先の近く、普段利用する飲食店などから探します。還元率だけでなく、最低利用金額、謝礼上限、来店人数、対象日時、指定メニューを確認してください。
3.応募して当選結果を確認する
応募者全員が参加できるとは限りません。抽選式では当選後に調査条件を確認し、指定期間内に来店します。当選前に店を利用しても、謝礼の対象にはなりません。
4.調査項目を来店前に覚える
入店時の挨拶、注文時の説明、料理提供までの時間、トイレの清潔さなど、確認項目が指定されます。店内で調査画面を何度も開くと調査員だと気づかれる可能性があるため、来店前に読み込んでおきましょう。
5.一般客として店舗を利用する
指定された人数、時間帯、メニュー、支払方法を守ります。「モニターで来ました」と伝えたり、店員へ調査内容を質問したりしてはいけません。
6.レシートと指定写真を保存する
レシートは、店舗名、日付、利用金額、注文内容などが読める状態で受け取ります。料理写真、店頭写真、購入商品などが必要な案件では、撮影タイミングと枚数も確認してください。
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7.期限内にアンケートと証明画像を提出する
記憶が新しいうちに回答します。「よかった」「普通だった」だけではなく、いつ、誰が、どのように対応したかを具体的に書くと、確認のやり直しを減らせます。
8.承認後にポイント・謝礼を受け取る
提出物が承認されると謝礼が付与されます。不備があった場合に再提出を求められることもあるため、ポイント付与が完了するまでレシート原本を保管しましょう。
覆面調査はどのくらい稼げる?
覆面調査では、「受け取る謝礼」と「手元に残る利益」を分けて考える必要があります。
| 例 | 支払額 | 謝礼 | 実質負担・利益 |
|---|---|---|---|
| 飲食代50%還元 | 4,000円 | 2,000円相当 | 2,000円の実質負担 |
| 飲食代100%還元・上限5,000円 | 4,500円 | 4,500円相当 | 実質負担0円※交通費等を除く |
| 100%還元・上限3,000円 | 5,000円 | 3,000円相当 | 2,000円の実質負担 |
| 定額謝礼5,000円 | 飲食・交通費3,500円 | 5,000円 | 差額1,500円※時間コストを除く |
※表は仕組みを説明するための計算例です。実際の案件条件ではありません。
ミステリーショッピングリサーチは、通常の覆面調査について1,500~10,000円程度という謝礼目安を公開しています。ただし、飲食代、交通費、レポート作成料などを含む金額です。
覆面調査だけで毎月決まった収入を得られるとは限りません。住んでいる地域、募集時期、属性、当選回数によって参加できる件数が変わるためです。副業収入として期待しすぎず、外食・美容・買い物をお得にする方法として利用するのが現実的です。
最大100%還元でも「無料」「利益」とは限らない
最大100%還元という表示だけを見て応募すると、想定外の自己負担が発生することがあります。
- 還元対象額に上限がある
- 指定金額以上の注文が必要
- 交通費・駐車場代は自己負担
- 同行者分が還元対象外になる場合がある
- ポイント交換時に手数料がかかる場合がある
- 提出物の不備で謝礼が付かない場合がある
- 謝礼を受け取るまで立替えが発生する
「もともと行く予定だった店を安く利用できた」のか、「ポイント目当てで不要な外食を増やした」のかでも、家計への効果は変わります。使わなければ0円だったことを忘れず、本当に利用したい案件を選びましょう。
覆面調査で謝礼がもらえない主な原因とは?
指定されたメニュー・商品を注文していない
似た商品でも対象外になることがあります。商品名、サイズ、数量、オプションまで確認してください。
来店日時や人数が条件と違う
平日限定、ランチ限定、2名以上などの条件があります。予約日時を変更するときも、変更後が対象期間に含まれるか確認が必要です。
クーポンや対象外の支払方法を使った
クーポン、割引券、ポイント払い、株主優待などを禁止している案件があります。キャッシュレス決済が使えない場合もあるため、応募条件を優先してください。
レシート・指定写真に不備がある
レシートの文字が読めない、全体が写っていない、料理を食べ始めてから撮影したなどの不備は、謝礼対象外の原因になります。
提出期限を過ぎた
来店翌日など、短い提出期限が設定される場合があります。帰宅後すぐに回答できる日を選びましょう。
店員に覆面調査だと伝わった
店舗側に調査員だと知られると、通常の接客を調査できなくなります。調査票を店内で見続ける、不自然に名前を聞く、写真を何枚も撮るなどの行動は避けましょう。
覆面調査は危険・怪しい?安全なサービスの選び方
覆面調査は、企業が店舗の接客やサービス品質を確認するために行う正規の市場調査です。しかし、「誰でも簡単に高収入」「登録するだけで月10万円」などと勧誘するサービスには注意してください。
- 運営会社名・所在地・連絡先が公開されている
- 登録料や高額な教材費を求められない
- 利用規約とプライバシーポリシーがある
- 案件ごとに謝礼・支払条件・提出期限が明記されている
- 退会方法と問い合わせ窓口を確認できる
- クレジットカード情報や本人確認情報の利用目的が明確
覆面調査では代金の立替えがあるため、最初は少額案件を選び、実際に承認・交換まで経験してから利用額を増やす方法がおすすめです。
覆面調査をするときの注意点

店員の顔や名札を無断で撮影しない
調査で明示的に求められていない人物写真を撮影するのは避けてください。店員名が必要な場合も、名札をじろじろ見たり撮影したりせず、自然に確認できる範囲で対応します。
禁止された場所で撮影しない
店内撮影禁止の店舗や、トイレ・更衣室など撮影すべきでない場所があります。調査条件と店舗ルールが矛盾して見える場合は、自分で判断せず運営会社へ問い合わせましょう。
レポートに事実だけを書く
主観的な悪口や推測ではなく、「注文から料理提供まで○分だった」「入店時に挨拶があった」など、実際に確認した事実を具体的に報告します。
SNSへ調査内容を投稿しない
調査店舗、質問内容、謝礼、調査中の写真などには守秘義務が設定される場合があります。体験をSNSやブログへ載せる前に、利用規約と案件条件を確認してください。
覆面調査のメリットとは?
- 外食・美容・買い物の支出を減らせる
- 資格や専門知識がなくても応募できる
- スマホから案件探しとレポート提出ができる
- 普段利用しない店舗やサービスを試せる
- 丁寧な報告が店舗改善につながる
特に、もともと予定していた外食やサービスと案件が一致すれば、生活費を抑える手段になります。
覆面調査のデメリットとは?
- 応募しても当選しないことがある
- 飲食代や交通費を先に負担する
- 条件が細かく、気軽に注文できない
- レシート紛失や提出ミスで謝礼を失う可能性がある
- 調査中は料理や会話に集中できない場合がある
- 地方では近くの案件が少ないことがある
- 安定した月収にはなりにくい
覆面調査を純粋な外食として楽しめるかは、確認項目とレポート量によります。時給や実質負担を計算し、負担が大きい案件は無理に応募しないことも大切です。
覆面調査・店舗モニターについてよくある質問 FAQ
- 覆面調査は本当に無料で登録できますか?
-
この記事で紹介した主要サービスは無料登録できます。ただし、店舗での飲食代、商品代、交通費などを先に自分で負担する案件があります。登録無料と調査費用の負担がないことは同じではありません。
- 覆面調査で本当に稼げますか?
-
案件によっては、利用代金や交通費を差し引いても謝礼が残る場合があります。一方、還元型案件は利益を得るというより、外食代やサービス代を節約する性格が強いです。毎月安定して稼げるとは限りません。
- 覆面調査は一人で参加できますか?
-
一人で参加できる案件もありますが、「2名以上で来店」「子どもを含む家族で利用」など人数条件が設定されることがあります。応募前に参加人数を確認してください。
- 高校生や未成年でも覆面調査に参加できますか?
-
サービスと案件によって年齢条件が異なります。飲酒を伴う飲食店、美容契約、クレジットカード決済など、成人しか参加できない案件もあります。保護者の同意を含め、登録規約と募集条件を確認してください。
- 覆面調査だと店員にばれたらどうなりますか?
-
通常の接客状況を調査できなくなるため、調査無効や謝礼対象外になる可能性があります。店内で調査票を見続けたり、モニターであることを話したりしないでください。
- 同じ案件に複数のモニターサイトから応募できますか?
-
同じ募集元の案件へ重複応募すると、規約違反やポイント対象外になる可能性があります。店舗名、商品、来店期間、募集条件を確認し、一つのサービスからだけ応募してください。
- 覆面調査の謝礼は確定申告が必要ですか?
-
謝礼の性質、年間の所得額、会社員・個人事業主などの立場によって税務上の扱いが異なります。ポイントも使い方や獲得理由によって扱いが変わる可能性があります。判断が難しい場合は税務署や税理士へ確認してください。
まとめ|覆面調査は稼ぐより外食・サービスをお得にするポイ活
覆面調査・店舗モニターは、一般のお客として店舗を利用し、接客や商品について報告することでポイントや謝礼を受け取る仕組みです。
- 外食案件を幅広く探すならファンくる
- 本格的な調査へ取り組むならミステリーショッピングリサーチ
- モッピー利用者ならモッピーフクモニ
- Vポイントを貯めるならVモニター
- ECナビ・PeX利用者ならECナビモニター
最大100%還元でも、交通費、還元上限、立替期間などを含めると完全無料にならない場合があります。還元率の数字だけで選ばず、支払総額から最終的に戻る金額を引いて判断してください。
最初は、普段から利用したい店舗の少額案件を選ぶのがおすすめです。来店条件、指定商品、提出写真、レシート、回答期限を確認し、承認されるまで証明書類を保管しましょう。
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